Lacak Pesanan
Cek status pesananmu
Masukkan kode pesanan dan kontak checkout. Pantau pembayaran, proses layanan, dan pengajuan refill dari halaman pesanan Pedia.
Di mana saya menemukan kode pesanan?
Kode AXP ditampilkan setelah checkout, di halaman pembayaran dan status pesanan. Jika memesan di browser ini, buka daftar Pesanan di perangkat ini di atas.
Sudah bayar QRIS, tetapi status masih menunggu bayar?
Buka halaman pesanan untuk melihat pembaruan pembayaran otomatis. Pastikan nominal yang dibayar sesuai tagihan. Jika belum berubah, hubungi WA Admin dengan kode pesanan dan bukti pembayaran.
Bagaimana membatalkan pesanan?
Pesanan yang belum dibayar bisa dibatalkan di halaman pembayaran lewat tombol Batalkan Pesanan, dengan WA atau email checkout. Pesanan yang sudah dibayar tidak bisa dibatalkan sendiri; hubungi WA Admin dengan kode pesanan.
Bagaimana cara mengajukan refill?
Buka halaman Refill (menu Bantuan → Refill Pedia) atau halaman status pesanan, lalu tekan Ajukan Refill. Refill tersedia untuk layanan dengan Refill, selama masa refill, maksimal 1× per 24 jam.